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我们会用真挚的心灵、耳目去倾听每一位客户的『心声』、奉献更快捷、更热心的服务。

始终站在客户的立场、 一切为了客户、提供给客户令其满意的
(买方、使用方)(提供益处)(在期待以上的满足)

产品•服务•解决问题的方案:

努力为社会作出贡献的精神 。

为用户快捷的解决所有问题及提供各种服务。

走到现场、在现场发生了什么? 认真地把握真实情况、准确处理 。

→ 排除过度自信、自我保身、好恶倾向 。

「首先从YES开始 ―― 去思考、怎样才能去解决问题 ?

不甘于现状、持有从破坏•创造的理念、时时刻刻面对未来。

遵守与客户的商约、去做应该做的事情。不责怪他人、不辩解。

→ 意识到这点时还足以应付。

比起说话、更注重倾听、站在对方的立场上考虑问题

――行动、时时刻刻持有感激之情、不只是去考虑自己使之优先客户。

充分认识到代理店、销售公司、售后服务公司是合作伙伴关系、
相互正确对应日益变化的用户需求及彼此的任务分担、达到共存共荣之目标 。

 
 

 

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